Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

vnb88 (vnb88.net) là nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của mọi thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm Luật An ninh mạng 2018, Luật Công nghệ thông tin và các nghị định hướng dẫn liên quan.

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do vnb88 cung cấp, bao gồm website vnb88.net, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức giữa người dùng và vnb88 như live chat, email và Telegram.

Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà vnb88 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.

vnb88 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Tạo và quản lý tài khoản: Xử lý đăng ký, xác minh danh tính (KYC), duy trì hồ sơ tài khoản và đảm bảo tính toàn vẹn của hệ thống.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý lệnh cược, tính toán kết quả, thanh toán tiền thắng và quản lý số dư tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác minh và thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, và vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi từ người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.

vnb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như tiếp thị qua email hoặc cá nhân hóa nội dung, vnb88 chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện để bảo vệ lợi ích hợp pháp của vnb88, bao gồm phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: vnb88 có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

vnb88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm liền mạch và giải quyết tranh chấp kỹ thuật.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, bảo mật và phân tích hệ thống có thể xử lý một số dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để duy trì và cải thiện nền tảng.
• Cơ quan nhà nước: vnb88 sẽ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc theo nghĩa vụ báo cáo bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao. Người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền lựa chọn xóa tài khoản.

vnb88 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp được thiết kế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các mối đe dọa truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ thông tin.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải với giao thức TLS/SSL 256-bit cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu người dùng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể kích hoạt để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ.

Biện pháp tổ chức:

• Đào tạo bắt buộc về bảo mật thông tin cho tất cả nhân viên tiếp xúc với dữ liệu người dùng.
• Quy trình xử lý sự cố bảo mật được thiết lập sẵn với cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
• Hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với tất cả đối tác và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.

vnb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để giúp chúng tôi cải thiện chức năng và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, định dạng hiển thị và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Được sử dụng để đo lường hiệu quả các chiến dịch tiếp thị và hiểu hành vi điều hướng của người dùng trên tổng thể (dữ liệu được tổng hợp, không nhận dạng cá nhân).

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của website, bao gồm đăng nhập và thực hiện giao dịch.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại vnb88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà vnb88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi, bổ sung những thông tin cá nhân không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn khi vnb88 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ thông tin.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp, và yêu cầu ngừng gửi thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của vnb88 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

vnb88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu chống rửa tiền và các quy định tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính Việt Nam.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị và cookie: Lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác gần nhất, hoặc cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày đóng yêu cầu hỗ trợ.

Dịch vụ của vnb88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng.

• vnb88 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc (KYC) trong đó yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận đủ 18 tuổi trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vnb88 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư hợp lệ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• vnb88 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected].

vnb88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang chính sách bảo mật ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng).
• Thông báo khi đăng nhập vào tài khoản trong lần truy cập tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày cập nhật và ngày có hiệu lực sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách. Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật được cập nhật ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vnb88 sau ngày có hiệu lực của chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website – phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Telegram: @vnb88support
• Email: [email protected]

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của vnb88 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ đã được xác minh danh tính.